导读:本文主要介绍在美团业务中智能问答技术的相关落地与实践。通常问答系统需 要提前构建好问答对知识库,这种方式对高频问题能处理的很好,但难以解决开放性 问题。在日常生活服务中,如"去哪玩"、"住哪家酒店"等,在行前通常需要对景点、 酒店等目的地做详细咨询再决策,智能问答是一种非常友好的方式来帮助用户获取信 息。但针对不同的景点、酒店等用户问的问题通常不同,是开放性的,且信息往往是 动态分布在商户页面详情、政策、用户评论、社区问答等各类数据中。这需要提供一 套智能"问题解决"能力,实时从各类信息中找出准确的信息来回答用户问题,辅助用 户决策。本文在简单介绍完智能问答技术框架之后,着重介绍 Doc
美团智能问答技术探索与实践
发表评论
984 views